“Göran Perssons 90-talsbudgetar framstår som sockervadd”

Posted in Allmänt on February 23rd, 2010 by admin

I gårdagens SvD skriver Andreas Cervenka om “skuldkrisen”.

Här kan man bl.a. läsa följande:
“När Europas ministrar bannat den olydiga eleven (läs Grekland // JM) för budgetslarv och fusk med bokföringen gör de det med den fulla vetskapen om att de på hemmaplan har en hel trädgård full med nedgrävda finanspolitiska lik”

pilfeb10“USA beräknas bara i år gå back med 11.300 miljarder kronor och räknar med ett minus på ytterligare över 600.000 miljarder de kommande tio åren”.

“Utanför räkenskaperna (ovan // JM) ligger de framtida kostnaderna för sjukvård och pensioner som alla länder i västvärlden lovat sina medborgare. De utgifterna skenar när efterkrigstidens stora barnkullar når pensionsmogen ålder och ska börja nalla av kapitalet. Vilket de gör nu. Problemet är att pengarna inte finns”

“För varje år som går utan åtgärder förvärras problemet eftersom åtaganden växer med ränta precis som vilken skuld som helst”

“Ekonomerna har i årtionden påpekat att västvärldens länder kör mot ett stup”.

“Det handlar om en saneringspolitik som är så tuff att Göran Perssons 90-talsbudgetar framstår som sockervadd. Frågan är vilken EU-politiker som harklar sig och slänger upp den lilla handgranaten på bordet vid nästa toppmöte”?

Läs hela artikeln här:
http://www.svd.se/naringsliv/nyheter/sondagsanalys-andreas-cervenka-om-finansiella-lik-i-europas-garderob_4295429.svd

OS-blogg: Vilka kämpar!

Posted in Nonsens, sport, skämt m.m. on February 23rd, 2010 by admin

Charlotte Kalla!446056725
Anna Haag!
GRATTIS till en härlig insats!

Är de månne morgondagens Swan och Wassberg?

OS-blogg: Mycket snack på liten verkstad (2)

Posted in Nonsens, sport, skämt m.m. on February 21st, 2010 by admin

I tisdags morse satt jag i svenskt hotelmatsal och åt frukost. Vid bordet bredvid satt en grupp i 40-årsåldern. Uppenbarligen var de här på konferens, samlade från hela landet.

OLY-2010-NORDICSom de flesta andra pratade man om OS.
En av de manliga deltagarna säger entusiastiskt “Det ska bli så kul att se längdåkningen. Både herrarna och damerna”!
En av de kvinnliga deltagarna tittar på mannen som om han kom från en annan planet. “Skojar du? Damerna har ju en viss chans men killarna är ju så j-vla kassa. Ingen av dom har en minsta chans. Jag skulle bli förvånad om någon av dom blir topp-10 på någon distans”Mannen tittar förvånat, och lite generat, på sin kvinnliga kollega och säger försiktigt: “Men hur kan du vara så negativ?

 

“Jag kommer från Sundsvall” säger kvinnan och spänner sin stälblå och iskalla blick i mannen. “Jag är uppfödd på ett par skidor och vet vad jag snackar om. Har  d u  någonsin stått på ett par skidor”?Efter Hellner och Ohlssons bragdlopp igår hoppas jag att mannen skickade ett sms till sin kvinnliga kollega från Sundsvall.

OS-blogg: Mycket snack på liten verkstad (1)

Posted in Nonsens, sport, skämt m.m. on February 21st, 2010 by admin

“Vi skall köra skiten ur svenskarna på den första klassiska delen. Speciellt Hellner. Sedan är det öppet för guld för Petter (Northug)”

Självsäkra norska åkare inför starten av gårdagens masstart.

Äntligen det personliga ledarskapet i fokus!

Posted in Leadership / Ledarskap, Strategy implementation / Strategiimplementering on February 20th, 2010 by admin

Jag har begränsad insyn i Tele2. Därmed kan jag på intet sätt bedöma riktigheten i styrelsens beslut att medtele2 feb10 omedelbar verkan lyfta bort VDn Harri Koponen från VD-jobbet.

Däremot är det med största intresse jag tar del av den information som gjorts tillgänglig.

Jag konstaterar följande:
1. Så länge en VD (speciellt i ett börsbolag) levererat i linje med ägarnas förväntningar / krav har man traditionellt suttit säkert. Punkt! (för att i OS-tider använda Björn Ferry-språk).

2. Vigo Carlund, styrelsens ordförande, låter meddela: ”Det har inte med resultatet att göra”!
 
3. Det är mig veterligen första gången en börs-VD får sparken samtidigt som man kommunicerar att det inte har någonting med resultatet att göra.

4. På frågan på vad som ligger bakom detta beslut låter ordförande Carlund meddela:
”Det rör sig om de personliga ledaregenskaperna”.
Han vidareutveckla detta enligt: ”Oöverkomliga skillnader i synen på ledarskap”.

koponen feb10Det är bra att just de personliga ledaregenskaperna ställs i fokus. Och detta i rak motsats till de senaste årens allt större fokusering på ledarrollen ur ett strikt kortsiktigt resultatperspektiv.
Missförstå mig inte. Det är resultatet som räknas. Men både kort- och långsiktigt! Och det är väl troligen det långsiktiga resultatet som ägarna känner viss oro för kopplat till den ”ledarstil” som Koponen anses ha.

Jag har under lång tid talat mig varm för betydelsen av att ha ledare, och då inte minst VD:ar, som personifierar den fastlagda strategin (i linje med ägarnas förväntningar).
Detta är något som krävs i dagens näringslivsmiljö som karaktäriseras av allt större rörlighet, förändrade marknads- och konkurrensförutsättningar och allt snabbare förändrade kund- och köppreferenser.
Strategier måsta fastställas snabbare än tidigare. Sak samma gäller beslut. Och sedan måste de implementeras / förankras fortare än någonsin tidigare.
Enligt vår (läs mer på www.3s.se) senaste StrategiBarometer i svenskt näringsliv anser mer än 50% av alla svenska chefer att just implementeringen / genomförandet är det största utmaningen idag.

Svenska chefer har under de senaste åren kraftfullt utvecklat sitt sätt att förankra strategier och beslut via både muntlig och skriftlig kommunikation. Bra så, men det räcker inte! Man måste också agera i linje med de fastlagda strategierna och tagna besluten (”Walk The Talk”, som amerikanarna säger). Och det är här de personliga ledaregenskaperna kommer in. Och de spelar en allt mer avgörande betydelse för företagets framgång.

Utan en VD, och övrig ledning, som kan personifiera (och agera fullt ut i linje med) de beslut som måste implementeras fortare än någonsin tidigare, har få företag en möjlighet att överleva långsiktigt.

Och just därför gläds jag över Kinneviks budskap!

Man behöver inte gilla varandra för att leverera bra tillsammans

Posted in Executive Team / Ledningsgruppsarbete, Leadership / Ledarskap on February 20th, 2010 by admin

Man behöver inte gilla varandra för att leverera bra tillsammans!

Ni som följt mina inlägg om effektivitet i ledningsgruppsarbetet (se mer under fliken “Ledningsgruppsutveckling”) känner min ståndpunkt vid det här laget:

1. Den minsta gemensamma nämnaren för gruppens medlemmar är att man har samma arbetsgivare.Team feb10

2. Man har en enda uppgift – Att leverera i linje med (eller bättre) än ägarnas krav / förväntningar.

3. En bra LG-medlem skiljer sig åt mot en mindre lyckad kollega i första hand utifrån sin förmåga att se till helheten i kombination med att leverera inom det egna ansvarsområdet.

4. Den svenska bilden av att en ledningsgrupps medlemmar måste trivas så bra tillsammans är fel! Misstolka mig inte  nu! Om man skapar en bra teamkänsla är det bara en fördel och det skapar många mervärden, men det är inte en förutsättningen för “leveransen”.
Jag har träffat många grupper där man i stort sett inte talar med varandra utanför gruppens arbete och man presterar på topp. År efter år!

5. Ovan innebär inte att man saknar respekt för varandra. Som personer och för den kompetens och erfarenhet man  besitter.

Varför detta inlägg en tidig fredagsmorgon? Jo, jag läste i SvD i morse en krönika om det svenska fotbollslandslaget och dess insats mot Malta i onsdags (4-0). Man talar om osämja i laget. Och specifikt om relationsproblemen mellan Kim Källström och Zlatan.

Och här gäller nu exakt samma sak som i en ledningsgrupp. Det finns inget som säger att Kim och Zlatan måste vara bästa vänner, gilla varandra och ha kul tillsammans vid sidan av planen för att när det är match leverera på topp. Det finns massor av lag inom idrotten där spelarna i stort sett inte pratar med varandra frånsett på träningarna och under matcherna. Men man gör ändock sitt jobb. Och man gör det bra!

Så, sammanfattningsvis:

1. Sluta tjata om teamkänslan så som om det vore lösningen på ett mindre bra fungerande team (ett svenskt fotbollslandslag eller en ledningsgrupp).

2. Fokusera istället att i första hand ha följande på plats:

a) Tydlig målbild.

b) Fokus på helheten.

c) Förmågan av översätta helhetsmålen till det egna ansvarsområdet.

d) Respekt för varandra som individer (med alla dess olikheter, kompetens och erfarenhet).

e) Rak och tydlig återkoppling på såväl insatser som resultat.

Att sedan kunna skapa rätt (hur den nu, utifrån varje enskild situation bör definieras) teamkänsla (återigen, med stor variation beroende på situation och förutsättningar), laganda och goda personliga relationer är bara ytterligare ett mervärde.

(från juni 2009)

Affärsvärlden förändras allt snabbare

Posted in Allmänt on February 20th, 2010 by admin

kodak feb10Affärsvärlden förändras snabbare än någonsin tidigare!

Ännu ett i raden av många exempel på detta:

Visst minns Du Kodak? Totaldominant på film! Och deras film / varumärke Kodachrome?

Kodachrome lanserades redan 1935 och hade väl närmare 85% av marknaden för film när varumärkt var som starkast. Men det var före den digitala revolutionen. Nu har Kodak beslutat att lägga ner produkten! Det enda som finns kvar är musiken. Jag tänker naturligtvis på Paul Simons fina “Chodachrome”. Missat den? Lyssna på Spotify!

OS-blogg: Anja!

Posted in Nonsens, sport, skämt m.m. on February 19th, 2010 by admin

Vilken bragd!OLYMPICS-ALPINE SKIING/COMBINED-

Vilken tjej! Vilket mod! Vilken vilja!

STORT grattis!!

Kommuner i förändring

Posted in Fact Based Management, Leadership / Ledarskap, Lectures / Föreläsningar on February 19th, 2010 by admin

Just hemma från ett snöigt Skåne!

20100219 KFS Lund med Mark L  svVar inbjuden att föreläsa på Kommunförbundets tvådagarskonferens på temat “”Kommunerna och välfärden”. Onekligen ett för oss alla mycket intressant tema!
Andra föreläsare var bl.a. Göran Persson, Hans Rosling, socialförsäkringsminister Cristina Husmark Pehrsson, Mark Lewengood och Gudrun Schyman (någon dans bjöds det dock inte på!).

Under mitt anförande fick jag en möjlighet att göra en koppling till den årliga StrategiBaromter som vi gör inom 3S (se mer på www.3s.se) och hur ledande kommunalpolitiker ser på dessa frågor.
Här är ett par exempel:
“Jag har ett tillräckligt bra beslutsunderlag för mina / våra strategiska beslut”? I ett slumpvis urval av 900 svenska chefer (alla i ledande befattningar) svara endast 38% JA! På motsvarande fråga höll bara 23% av kommunalpolitikerna  med!
På påståendet “Vår marknads- och konkurrenssituation förändras allt snabbare” höll 83% av alla chefer och 70% av alla kommunalpolitiker med. Bara 9% av politikerna sa sig inte känna igen denna bild.

En intressant iaktagelse var att en så stor del som 83% av alla kommunalpolitiker känner att “det är en allt större utmaningen att mobilisera sina organisationer i takt med de snabba förändringar som sker”.

Den svenska hotelbranschen – en bransch i förfall?

Posted in Customer care / Kundvård, Strategy implementation / Strategiimplementering on February 19th, 2010 by admin

Ni vet att jag regelbundet lyfter fram morgondagens (vilka ibland redan är dagens) konkurrensfaktorer.
En av de trender som vi ser starkast är att man hela tiden måste erbjuda kunden mer och mer för varje krona. Och att det är viktigt att parallellt arbeta med att verkligen tydliggöra de mervärden man skapar för sina kunder (och inte räkna med (“Management By Hope”) att kunden alltid skall se, uppleva, förstå och verkligen uppskatta det man gör fullt ut.

Framgångsrika branscher, och speciellt framgångsrika företag har förstått detta. Och man har lyckats implementera denna strategi, både externt och internt.

Jag kan med stor, och nyupplevd förvåning, konstatera att den svenska hotellbranschen valt den rakt motsatta vägen. Nämligen att minska kundvärdet. Låt mig dela med mig av två exempel från den senaste veckan:

clarion feb10I måndags checkar jag in sent på ett Clarionhotel i Gävle. Jag har flera möten nästa dag och vill snabbt läsa mina mail och sedan börja förbereda morgondagen. Att sätta av en timme och äta middag i hotellmatsalen känns för mig främmande.
Väl uppe på rummet letar jag efter menyn för rumsservice. Till slut ger jag upp och ringer till restaurangen. Skulle jag kunna få beställa en hamburgare eller en pytt i panna?

“Vi har egentligen ingen rumsservice längre”
svarar flickan i restaurangen.

Men lägger snabbt till “För en extra avgift på 125 kr bär vi dock upp maten till dig”.

“Have or no have” som dom säger i Thailand? Man har alltså ingen rumsservice, men man har rumsservice. Om man betalar 125 kronor. Är det rätt uppfattat?
“Precis så är det. Visst är det knasigt”!
Jo, det jag hålla med om!

En hamburgare kostar 125 kr. Det vill säga precis lika mycket som den kostar att bära upp den till mitt rum.

No big deal! Kan man ringa mig när den är klar, så kan jag kila ner och hämta den tro?
Visst går det bra, och en halvtimme senare kan jag äta och jobba samtidigt på mitt rum.

Jag kan tycka att marginalen på en hamburgare som kostar 125 kronor torde vara så pass bra att man skulle kunna leverera den till rummet utan extra kostad. Speciellt som det ju kostar 1.500 kronor per natt att bo här.
Men denna upplevelse framstår redan ett par dygn senare som närmast världsklass i jämförelse med min upplevelse på ett Scandichotel i södra Sverige:

Ska föreläsa på ett stort event, är gräsligt förkyld och vill bara förbereda mig, äta och komma i säng så fort som möjligtscandic feb10 när jag kommit till hotellet.

Samma situation som i måndags! Jag ringer till restaurangen och ber att få beställa upp en hamburgare.

“Vi har ingen rumsservice längre”! Efter Clarionhändelsen i måndags är jag nu mindre förvånad. Men det här är bara början …

Vis av den tidigare erfarenheten ber att få beställa en hamburgare, och sedan själv hämta den när den är klar.

“Det går inte, för vi har ju ingen rumsservice längre”! (upprepar killen med en ton som antyder att jag uppenbarligen har svårt att förstå …)
Och det har jag! Jag förstår verkligen inte. Är det verkligen rumsservice jag ber om? Det jag ber om är ju att få beställa en hamburgare, själv komma ner och hämta den, bära den till hissen, tålmodigt vänta på hissen, ta hissen upp till mitt våningsplan, bära brickan genom korridoren bort till mitt rum (vilket rumsnummer var det nu då?) rum, ställa ner brickan på golvet, ta fram rumsnyckeln, öppna dörren, hålla upp dörren med foten och balansera in brickan med min (nu troligen halvkalla hamburgare) på mitt rum. Är detta vad Scandic definierar som “rumsservice”?

Det visar sig att begreppet “rumsservice” (enligt Scandics definition) också inkluderar att man lyfter luren och slår mig en signal och meddelar att maten är klar för avhämtning!

“Enda sättet är att du kommer ner, beställer maten och sedan väntar här till dess den är klar. Så har man bestämt!”

Är det inte fantastiskt? För 1.500 kronor / natt kan man inte ens få hjälp med att de slår en signal och meddelar att det bara är att komma och hämta käket?  Var finns kundfokuset? Var finns viljan och förståelsen för betydelsen av att skapa kundvärden? Och hur tänker man i Scandics ledning när man fattar detta beslut?

Och avslutningsvis – Scandic har ju inte direkt lyckats implementera sitt beslut speciellt väl när deras anställda säger till sina kunder “så har  m a n  bestämt”. Jag förmodar att “man” = företagsledningen!

Jag kan bara önska dem lycka till. Det torde dom behöva.

PS. Jag inväntar nu den uppföljande utvärdering av mitt besök som borde komma inom 24 timmar i ett mail. Återkommer och berättar …